Переход с другой системы записи в miuno
Если вы работали в YCLIENTS, DIKIDI, Арнике, Sonline или Bookform, перенос можно начать без автомигратора: выгрузите доступные данные, сохраните исходный CSV и перенесите нужное в miuno вручную. Ручной импорт CSV в miuno появится позже; сейчас отдельной кнопки импорта нет.
Что можно перенести
- Клиенты: имя, телефон и email, если старая система позволяет выгрузить эти поля. Сохраняйте исходные заголовки и не отправляйте CSV в чужие чаты.
- Услуги: название, цена и длительность удобно перенести как справочник вручную. Готовый импорт услуг в miuno сейчас не заявлен.
- Расписание: рабочие часы, перерывы и правила записи нужно настроить заново. Старый календарь не превращается автоматически в расписание miuno.
Что обычно доступно в старой системе
Ниже не обещание конкретной функции: это чек-лист, что проверить перед переходом. Названия кнопок и доступность выгрузки могут отличаться.
| Система | Клиенты | Услуги | Расписание |
|---|---|---|---|
| YCLIENTS | Проверьте выгрузку клиентской базы в CSV/табличный формат и права администратора. | Сверьте справочник услуг и перенесите названия, цены и длительность вручную. | Используйте старый календарь как образец; рабочие часы и слоты настройте заново. |
| DIKIDI | Проверьте, доступна ли выгрузка клиентов в вашем кабинете и тарифе. | Скопируйте актуальный список услуг вручную. | Перенесите график и правила записи вручную, не рассчитывая на импорт календаря. |
| Арника | Уточните у поддержки или в кабинете, можно ли получить клиентский CSV. | Сохраните перечень услуг и настройте его заново в miuno. | Перенесите рабочие часы, перерывы и мастеров вручную. |
| Sonline | Проверьте экспорт клиентских контактов и состав полей в вашем аккаунте. | Перенесите справочник услуг вручную, включая длительность и цену. | Старое расписание используйте для сверки, но создайте правила и слоты заново. |
| Bookform | Уточните у поддержки, доступен ли экспорт данных и в каком формате. | Сохраните названия и условия услуг вручную. | Готовый перенос расписания не обещаем: настройте его в miuno заново. |
Что не переносится автоматически
- История визитов: старые записи не становятся историей клиентов в miuno.
- Деньги: оплаты, чеки, расходы, зарплаты и финансовые отчёты из старой системы не переносятся.
- Пароли и доступы: пароли нельзя переносить в CSV. Создайте новые доступы в miuno и не включайте секреты в выгрузку.
Порядок перехода
- Сделайте резервную копию данных старой системы и выгрузите доступный CSV клиентов.
- Проверьте файл: уберите лишние колонки, дубли и тестовые контакты, но сохраните оригинал отдельно.
- Создайте кабинет miuno, добавьте мастеров и перенесите услуги вручную.
- Настройте часы, перерывы, буферы и правила записи, затем сделайте тестовую запись.
- Перенесите нужные клиентские контакты вручную, сверяя телефон и email. До запуска предупредите клиентов о новой ссылке записи.
- Оставьте старую систему доступной на период сверки и не удаляйте исходные данные.
Частые вопросы
Что делать с номерами телефонов?
Храните их в исходном CSV и переносите только с законным основанием и нужным согласием. Проверяйте формат и не используйте номер как подтверждение личности другого клиента. Попросите клиента уточнить данные при первой записи в miuno.
Как не создать дубли?
Перед переносом очистите CSV и объедините строки с одинаковым телефоном или email, если это один и тот же клиент. Не объединяйте людей только по совпадению имени. При сомнении создайте одну карточку после уточнения у клиента.
Можно ли перенести пароли?
Нет. Пароли не экспортируйте и не присылайте нам. Пользователи создают новые доступы через miuno; старые пароли остаются в старой системе.
Когда появится ручной импорт CSV?
Он запланирован, но пока недоступен. До появления этой функции используйте ручное перенесение и не рассчитывайте на автоматическое сопоставление полей.