Клиенты записываются сами. Вы управляете бизнесом.
Клиенты сами выбирают услугу, мастера и свободное время — в Telegram или на вашей странице записи. Все записи и расписание собраны в одном кабинете.
Для проверки используйте только вымышленные имена и контакты.
Клиент записывается сам, а вы видите запись в кабинете.
Уже ведёте бизнес в Telegram-боте? Войдите в кабинет тем же аккаунтом — расписание и клиенты общие: Открыть кабинет на сайте. Если кнопка с Telegram не срабатывает, найдите в приложении @miunobot и нажмите «Start».
Как записываются ваши клиенты
Вы решаете, как удобнее вашим клиентам. Можно пользоваться одним, другим или сразу обоими — настройки и расписание у них общие.
Telegram-бот
Клиент записывается в чате, где ему привычно: выбор услуги, мастера и времени кнопками. Напоминания приходят туда же. Владельцу — управление и аналитика прямо в диалоге.
Открыть @miunobotВеб-страница записи
Клиент открывает вашу страницу по ссылке или QR-коду, выбирает услугу и время в браузере. Никаких звонков, установки приложения и регистрации в Telegram.
Создать страницу записиНачните принимать онлайн-записи за три шага
Создайте бизнес удобным способом, добавьте услуги и поделитесь ссылкой. Клиенты записываются сами — вы только принимаете.
1. Создайте кабинет
Добавьте бизнес, услуги, цены и сотрудников.
2. Настройте расписание
Укажите рабочие часы, смены и доступное время.
3. Поделитесь ссылкой
Отправьте её клиентам, добавьте в соцсети или используйте Telegram.
Главное в miuno
Четыре практичных результата для клиента и владельца. Подробности и текущий статус каждой возможности собраны на отдельной странице.
Клиенты записываются сами
Запись работает в Telegram, браузере и на вашем сайте. Клиент выбирает услугу и время, получает напоминание, а вы видите новую запись в кабинете.
Все возможности →Меньше накладок и пустых окон
Расписание учитывает длительность услуги, перерывы и график мастеров. Вы видите реальное свободное время и можете настроить смены под свой рабочий день.
Все возможности →Вся история клиента под рукой
Храните историю визитов, возвращайте клиентов и контролируйте выручку в одном кабинете. Расходы и материалы помогают понимать, что происходит с бизнесом.
Все возможности →Страницы записи и города
Управляйте страницами записи, мастерами и расписанием из одного кабинета. Клиент сразу попадает в нужный город, а вы видите, где идёт запись.
Все возможности →Понимайте, что приводит клиентов
Смотрите, откуда приходят клиенты, какие услуги выбирают и где теряются записи.
Все возможности →Глубокое расписание
Длительные услуги занимают нужное время, между визитами можно оставить паузу, а клиент видит только доступные даты. Новые записи сразу появляются в кабинете, а клиент может записаться через сайт или Telegram.
Дежурства и смены
Для салонов с плавающим графиком: назначайте мастерам дежурства на конкретные даты и управляйте сменами в Telegram-боте и кабинете.
Напоминания клиентам
Автоматически за сутки и в день визита, плюс кастомные — в Telegram, а клиентам без бота — на email со ссылкой: перенести или отменить визит в один клик. После визита можно попросить отзыв со ссылкой на Яндекс.Карты или 2ГИС. Новые записи и отзывы — в колокольчике кабинета.
Депозит и оплата
Онлайн-оплата и подтверждение записи депозитом — в разработке, сейчас не подключены. Сегодня доступны запись и напоминания, а расчёт вы ведёте при визите.
Аналитика и воронка
Выручка и средний чек, конверсия «заходы → брони», неявки, повторные клиенты и загрузка мастеров — за неделю, месяц или свой период. Сверху — короткий вывод «что делать»: какую услугу убрать, куда двигаться.
Учёт: касса и расходы
Ведите расходы по категориям (аренда, зарплаты, материалы, реклама) прямо в кабинете — система сама считает выручку по выполненным записям, прибыль и маржу за период. Отдельно — склад материалов: остатки, приём/списание, алерты по минимуму и себестоимость услуг. Всё приватно и видно только вам.
Виджет для своего сайта
Одна строка кода на ваш сайт (Tilda, WordPress и любой другой) — и появляется кнопка «Записаться онлайн» с формой записи в всплывающем окне. Клиент остаётся у вас на сайте, а запись сразу падает в кабинет. Готовый код с копированием — во вкладке «Моя ссылка».
Брендирование и white-label
Свой акцентный цвет и логотип на странице записи и в виджете, плюс режим «скрыть упоминания miuno» — клиент видит только ваш бренд. Настраивается в кабинете, раздел «Брендирование».
Своя страница и QR
Ваша страница записи открывается с телефона без установки приложения. Разместите ссылку на сайте или распечатайте QR-код, чтобы клиент сразу перешёл к выбору услуги и времени. FAQ и портфолио можно вести в кабинете.
Синхронизация с календарём
Подписка на записи в .ics — визиты сами появляются в Google, Apple или Яндекс Календаре владельца и мастера. Клиенту — кнопка «Добавить в календарь» после записи.
Экспорт в CSV
Записи, клиенты и выручка выгружаются в CSV — из бота или из кабинета. Данные всегда ваши и готовы для дальнейшей обработки.
Отзывы и рейтинг в каталоге
После завершённого визита клиент может оставить отзыв: он проходит модерацию, а связанный с визитом получает бейдж «Подтверждён визитом». Владелец отвечает на отзыв в кабинете, клиент видит рейтинг и одобренные отзывы. Бейдж показывает происхождение отзыва и помогает оценить доверие, но не обещает место в выдаче или поток записей.
Абонементы
Оформляйте пакеты визитов и возвращайте клиентов: в кабинете видно остаток, списание и возврат визита в один клик. Расчёт и оплата проходят вне miuno.
Повторная запись без лишнего ввода
В «Моих записях» у прошлого визита есть кнопка «Записаться снова» — и на сайте, и в Telegram-боте: та же услуга и мастер уже выбраны, календарь открывается на ближайших днях, а знакомые данные могут подставиться автоматически. Клиент проверяет их перед подтверждением, поэтому не проходит весь путь заново; одних контактных данных недостаточно, чтобы оформить визит за другого клиента.
Личный кабинет клиента и мастера
У клиента в «Моих записях» — разделы «Записи», «Избранное», «Абонементы» и «Профиль»: избранные заведения и отдельные услуги, повторная запись в один клик, остаток абонемента и сертификаты; вход по телефону, email или через Telegram. У мастера — свои «Записи», «Статистика» и «Профиль»: визиты, календарь и выручка, если владелец открыл её мастеру.
Прозрачный кабинет владельца
В «Что нового» собран журнал релизов с результатами проверки, а в «Задачи и планы» — актуальный статус текущих работ, планов и блокеров. Видно, что уже выпущено и проверено, а что ещё в работе; план не означает, что функция уже доступна.
Устанавливается как приложение
Откройте кабинет или страницу записи — и добавьте её на главный экран телефона. Открывается на весь экран как обычное приложение, а без интернета показывает понятную заглушку. Не нужно каждый раз искать ссылку в браузере.
Подсказки и справка прямо в кабинете
При первом входе — короткий интерактивный тур с подсветкой разделов (можно пропустить). У важных блоков есть значки «?», а в правом нижнем углу — справка с полным описанием возможностей. Разобраться можно без инструкций и звонков.
Приведите коллегу
Во вкладке «Моя ссылка» есть персональная ссылка-приглашение. Вы можете поделиться ей со знакомым владельцем, а в кабинете видно, сколько коллег пришло. Условия бонусной программы опубликуем отдельно до запуска платных тарифов.
Каталог miuno и воронка
Включите публикацию — и ваш бизнес появится в каталоге, где клиенты ищут по городу и услуге. Воронка показывает путь «просмотр → переход → начало записи → подтверждённая бронь»; каталог не обещает место в выдаче или гарантированный поток клиентов.
Сеть точек
Добавляйте точки сети, назначайте мастеров и публикуйте отдельную ссылку записи для каждой точки. В записи и аналитике можно выбрать точку или посмотреть сеть целиком.
Кому подходит miuno
Для тех, кому нужно принимать записи без постоянной переписки и держать расписание в порядке.
Салоны и барбершопы
Несколько мастеров, услуги и смены — клиент сам выбирает подходящее окно.
Частные мастера
Одна ссылка на запись вместо переписки о каждом свободном времени.
Репетиторы и консультанты
Покажите доступные часы и принимайте записи в Telegram или браузере.
Небольшие студии
Соберите услуги, сотрудников и историю записей в одном кабинете.
Ведите клиента из привычных мест
Одна страница записи работает по ссылке, QR-коду и из карточки бизнеса. Вы не обещаете клиенту «напишите нам», а показываете реальные свободные окна.
Яндекс.Карты и 2ГИС
Скопируйте ссылку записи из кабинета и добавьте её в карточку бизнеса. Переходы из карт учитываются отдельно.
Telegram и браузер
Клиент выбирает удобный канал, а расписание остаётся общим. В Telegram не нужна отдельная переписка о каждом окне.
Понятный следующий шаг
Откройте тестовую запись, настройте услуги и расписание, затем поделитесь своей ссылкой. Результаты рекламных гипотез можно сверять по воронке.
Как выглядит вживую
Клиенту — быстрая запись в чате или в браузере, владельцу — кабинет и аналитика.
Конверсия 62% · Неявки 4% · Повторные 38%
Владельцу в Telegram — расписание, услуги, деньги и аналитика.
Клиенту в браузере — своя страница записи в один экран, без Telegram и установки приложений.
Автоматически — напоминание, перенос и отмена прямо в чате.
Каталог miuno
Ищите опубликованные бизнесы по городу или услуге и записывайтесь онлайн без звонков.
Найдите место для записи
Опубликованные бизнесы miuno рядом: выберите город или услугу и откройте запись.
Бесплатный тестовый доступ
Сервис работает и доступен для проверки бесплатно. Сейчас используйте только вымышленные данные: miuno находится в тестовом режиме и не приглашает вводить реальные персональные данные клиентов.
Все функции доступны для тестирования
- Тестовая страница записи
- Тестовый кабинет бизнеса
- Услуги, мастера и расписание
- Проверка разных точек и страниц записи
- Тестовый путь клиента без настоящих персональных данных
Тарифов и платных функций сейчас нет. Перед переходом в следующий режим мы отдельно сообщим об изменении статуса и условий. Для текущей проверки используйте только вымышленные данные.
Частые вопросы
Работает ли miuno сейчас?
Можно ли использовать реальные данные клиентов?
Где безопасно проверить путь клиента?
Чем отличается Telegram-бот от веб-версии?
Нужно ли клиенту что-то устанавливать?
Я смогу принимать оплату от клиентов?
Подходит ли для частного мастера, а не салона?
Что с моими данными?
Сколько это стоит?
Можно ли настроить несколько точек?
Как начать без риска перепутать точку?
Как перейти с другой системы записи?
Проверьте запись на тестовых данных
Откройте тестовую страницу или настройте тестовый кабинет. Это бесплатно; используйте только вымышленные имена и контакты.
Есть идея или нашли ошибку?
Напишите нам — предложения по улучшению и сообщения об ошибках помогают сделать miuno лучше. Ответим с почты support@miuno.ru.